Domů / Jak nakupovat

Jak nakupovat

Vítej v Bridelux – místě, kde si vybíráš svoje vysněné „ano“. Aby byl tvůj nákup šatů co nejpohodlnější, připravila jsem pro tebe přehledný návod krok za krokem. Stačí se jen nechat vést.

Krok 1 – Vyber si svoje vysněné šaty

Prohlédni si naši kolekci svatebních šatů a doplňků. U každých šatů najdeš fotky, popis, dostupné velikosti a možnost nechat si šaty ušít na míru.

  • Standardní velikosti – například 2, 4, 6, 8… nebo XS, S, M, L.
  • Šaty na míru – šaty upravené nebo ušité přesně podle tvých mír.

U každého modelu doporučuji podívat se na tabulku velikostí a porovnat ji s tvými mírami.

Standardní velikost vs. šaty na míru

Standardní velikosti
  • Velikosti ve stylu 2, 4, 6, 8… nebo XS, S, M, L.
  • Stačí se přeměřit a porovnat s tabulkou velikostí u konkrétních šatů.
  • Pokud váháš mezi dvěma velikostmi, raději se nám ozvi – poradíme.
Šaty na míru

Pokud chceš, aby ti šaty seděly opravdu na centimetr, zvol variantu šaty na míru.

Jak zadat míry:

  1. Vlož šaty na míru do košíku.
  2. Při vyplňování kontaktních údajů a adresy napiš své míry do poznámky k objednávce.

Doporučuji uvést minimálně:

  • obvod hrudníku,
  • obvod pasu,
  • obvod boků,
  • délku od ramene k zemi (ideálně v botách, ve kterých plánuješ svatbu).

Podrobný návod, jak se správně změřit, najdeš v našem návodu „Jak se správně změřit“.

Důležité:
U svatebních šatů ušitých nebo upravených na míru podle tvých individuálních mír se nevztahuje klasická 14denní lhůta na vrácení zboží. Šaty se šijí přímo pro tebe.

Košík a vyplnění objednávky

Krok 2 – Košík a poznámka k šatům na míru
  1. Vlož vybrané šaty a doplňky do košíku.
  2. Pokud chceš šaty na míru, napiš své míry do poznámky k objednávce v košíku.
  3. Vyplň své kontaktní údaje a adresu doručení.
Krok 3 – Doprava a platba

Doprava:

  • Česká pošta
  • PPL
  • Zásilkovna

Při objednávce nad 1 000 Kč máš dopravu zdarma, jinak je zpoplatněná podle zvoleného dopravce.

Kam doručujeme:

  • Česká republika
  • Slovensko

Způsoby platby:

  • online platební kartou,
  • hotově při osobním odběru v Třinci.
Krok 4 – Odeslání objednávky
  1. Zkontroluj si rekapitulaci objednávky.
  2. Ujisti se, že jsou správně vyplněné míry (pokud máš šaty na míru) a kontaktní údaje.
  3. Objednávku odešli.

Dvoufázové potvrzení objednávky

1. Automatický e-mail
Hned po odeslání objednávky ti přijde automatický e-mail, že jsme tvou objednávku zaznamenali. Slouží jen jako potvrzení doručení objednávky do systému – zatím není závazná.

2. Potvrzení přijetí objednávky
Jakmile objednávku zkontrolujeme (dostupnost zboží, míry, detaily), pošleme ti druhý e-mail, ve kterém ti potvrdíme, že objednávku přijímáme a předáváme ji do zpracování. V tu chvíli je objednávka závazná a dochází k uzavření smlouvy.

Doprava a dodací lhůty

Dodací lhůty:

  • Zboží skladem: obvykle odesíláme do 5 pracovních dnů.
  • Produkty na objednání / šaty na míru: cca 3–5 týdnů.

Pokud máš konkrétní termín svatby, doporučuji objednávat s dostatečným předstihem, aby šaty dorazily včas a byl prostor i na případné drobné úpravy.

Osobní odběr v Třinci

Místo osobního odběru:
Lidická 860, 739 61 Třinec

Čas vyzvednutí:
zpravidla mezi 8:00–15:00 (po předchozí domluvě a potvrzení).

Osobní odběr ≠ zkouška šatů
Na místě není možné šaty zkoušet jako v klasickém svatebním salonu. Osobní odběr slouží pouze k převzetí předem objednaného zboží.

Vrácení, výměny a reklamace v praxi

Vrácení zboží
  • Standardní zboží (např. šaty ve standardní velikosti, doplňky) můžeš jako spotřebitel vrátit do 14 dnů od převzetí.
  • Vrátit lze vše kromě šatů na míru.
  • U šatů na míru se 14denní lhůta nevztahuje, protože jsou šité podle tvých individuálních mír.
Výměna velikosti

Pokud ti nesedne standardní velikost a zboží je skladem, můžeme se domluvit na výměně velikosti. Stačí nás kontaktovat e-mailem.

Reklamace
  1. Napiš mi nejdříve e-mail na info@bridelux.cz nebo zavolej.
  2. Uveď číslo objednávky a popiš problém.
  3. Přilož fotky vady, aby bylo vidět, co se děje.

Reklamaci vyřizuji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Nejsi si jistá velikostí?

Vím, že vybrat velikost šatů online není vždy jednoduché – nejseš na to sama.

  • U každých šatů najdeš tabulku velikostí.
  • Stačí se přeměřit (hrudník, pas, boky, délka od ramene k zemi) a porovnat s tabulkou.
  • Pokud si nejsi jistá, napiš mi na info@bridelux.cz – ráda ti poradím s výběrem velikosti.

Tohle všechno je tady proto, aby sis koupila šaty, ve kterých se budeš ve svůj den cítit krásně a sebejistě.

Co potřebujete najít?

Doporučujeme